Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απόλυτη προτεραιότητα για την AM Candles. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διασφαλίζουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε το e-shop μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε Για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και να διεκπεραιώσουμε τις παραγγελίες σας, συλλέγουμε τα εξής στοιχεία:

• Στοιχεία Ταυτότητας & Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμό τηλεφώνου.

• Στοιχεία Αποστολής & Χρέωσης: Διεύθυνση παράδοσης (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας).

• Δεδομένα Πληρωμής: Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω του ασφαλούς συστήματος της Stripe. Το κατάστημά μας δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία των πιστωτικών/χρεωστικών σας καρτών.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

• Την εκτέλεση, τιμολόγηση και αποστολή της παραγγελίας σας.

• Την ενημέρωσή σας για την πορεία της παραγγελίας σας (π.χ. αποστολή tracking number).

• Την παροχή υποστήριξης πελατών.

• Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) με νέα προϊόντα ή προσφορές, μόνο εφόσον έχετε εγγραφεί οικειοθελώς στη σχετική λίστα.

3. Κοινοποίηση σε τρίτους Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεν πουλάμε, ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα δεδομένα σας μοιράζονται αποκλειστικά με αυστηρά επιλεγμένους συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε το e-shop, όπως:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών (courier), προκειμένου να σας παραδώσουν τα προϊόντα.

• Την πλατφόρμα ασφαλών ηλεκτρονικών πληρωμών Stripe.

4. Χρήση Cookies Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία πλοήγησής σας. Τα cookies μας βοηθούν να θυμόμαστε τα προϊόντα που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας, να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείτε το site μας και να εντοπίζουμε τεχνικά προβλήματα. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

5. Τα δικαιώματά σας Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε.

• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.

• Διαγραφή των δεδομένων σας (“δικαίωμα στη λήθη”), εφόσον δεν εκκρεμεί κάποια νομική ή φορολογική υποχρέωση (π.χ. διατήρηση αποδείξεων/τιμολογίων).

6. Επικοινωνία Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@amcandles.eu.